Términos y Condiciones de Compra

Bienvenido a VeggieDog, nuestra tienda online de productos veganos para mascotas. A continuación, te detallamos los términos y condiciones que regulan la compra de nuestros productos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. Identificación del Vendedor

El sitio web VeggieDog.es es propiedad de Tamara Martínez Soriano. NIF: 48578204L Dir. Postal: Avenida Noruega, 174, local 8, Alicante – España

2. Aceptación de los Términos

Al realizar un pedido en nuestra web, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, por favor abstente de utilizar nuestra tienda.

3. Proceso de Compra

• Selecciona los productos deseados y añádelos a tu carrito.
• Una vez completada tu selección, procede al pago siguiendo los pasos indicados.
• Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.
• Todos los precios incluyen impuestos (IVA), pero no incluyen gastos de envío, los cuales se especificarán antes de finalizar la compra.

4. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito.
• PayPal.
• Transferencia bancaria (detalles especificados al seleccionar esta opción).

5. Envíos

• Realizamos envíos a toda España peninsular e Islas Baleares.
• Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Los gastos de envío se calcularán automáticamente según el peso y destino del pedido.

6. Política de Devoluciones

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
• Para gestionar una devolución, contáctanos en info@veggiedog.es.

7. Política de Cambios

• Los cambios de productos se gestionan como una devolución y nueva compra.

8. Garantías

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de incidencia, ponte en contacto con nuestro equipo para gestionar una solución.

9. Privacidad y Protección de Datos

En VeggieDog tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, garantizando su confidencialidad y seguridad.

10. Modificaciones

VeggieDog se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificándolo previamente en nuestra web.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier conflicto que pueda surgir en relación con las compras realizadas en nuestra web será resuelto de acuerdo con las leyes españolas.

Si tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos en info@veggiedog.es o a través de nuestro formulario de contacto.

¡Gracias por confiar en VeggieDog!